Лаборатория МегаФона: здесь тестируют гаджеты перед продажей

В Санкт-Петербурге работает Центр от компании МегаФон, занимающийся комплексной оценкой мобильного оборудования. Здесь проверяют технические характеристики электронных устройств перед отправкой на торговые прилавки. Кроме того, лаборатория занимается тестированием продукции других участников рынка.

Вендоры признают, что уровень экспертизы Центра в области пользовательского оборудования не имеет аналогов не только в России, но и во всем ближнем зарубежье.

Лаборатория открылась в 2008 году, когда компания еще входила в состав Yota. В числе первых устройств, оказавшихся в руках тестировщиков, были высокотехнологичные WiMAX-модемы Samsung и проприетарные LTE-устройства Yota.

С 2014 года Центр стал частью МегаФона, а спустя восемь лет переехал в новое здание на Васильевском острове. Сегодня здесь ежегодно оценивают порядка 150 разновидностей мобильных устройств.

Александр Джакония, руководитель Центра по исследованию и тестированию оборудования МегаФона.

Зачем оператору тестировать чужие устройства

Техническое состояние абонентских гаджетов непосредственно влияет на функционирование операторской сети. Если к ней подключается много устройств с неподходящими параметрами, появляются серьезные затруднения.

Допустим, что принимающая способность антенн смартфонов будет на 3 дБ ниже регламента. В этом случае оператору придется ввести в эксплуатацию дополнительные базовые станции для обеспечения качественного покрытия. Появляются сверхнормативные расходы на техобслуживание и электроэнергию.

Другая проблема имеет отношение к неправильному измерению уровня радиосигнала. Смартфон постоянно контактирует с базовой станцией, которая выделяет ему установленный радиоресурс. Если устройство передает некорректные данные, станция выделит ему больше ресурса, чем необходимо. Соответственно, у соседнего абонента может наблюдаться нехватка.

Существуют стандарты радиочувствительности антенн, предусматривающие отсоединение от сети при недостаточно стабильном сигнале. Если гаджет отключается преждевременно, у абонента появятся претензии, хотя реальной проблемы со стороны оператора нет.

Что попадает на тестирование

В лаборатории проверяют все абонентские мобильные устройства с SIM-картой. Это смартфоны, планшеты, смарт-часы, модемы, роутеры. Отдельным направлением стали NB-IoT решения для коммерческого сегмента: приборы учета и сенсорные модули.

Рекомендуется доставить в лабораторию два образца техники минимум за 30 дней до начала продаж. Специалисты успеют выявить неполадки, а после доработки производителем подтверждают их устранение. Согласно политике МегаФона, без разрешительного вердикта лаборатории путь на полки салонов связи закрыт.

Существует несколько условий, при которых не пропускается даже популярный флагман:

устройство не поддерживает заявленную скорость обмена данными;
переключение между технологиями 3G и 4G происходит со сбоями;
выявлены другие существенные неисправности.

Все бренды, которые можно увидеть в сети МегаФон, прошли лабораторные тесты. Российский производитель TeXet оценивал кнопочные модели. Компании «ОМП» и YADRO проверяли гаджеты, функционирующие на «Авроре». А «Лаборатория Касперского» заказывала тестирование ОС собственной разработки.

В шилдбоксе есть всё, что необходимо для изолированного тестирования устройств.

Как устроена лаборатория

Лаборатория оснащена оборудованием, которое ничем не отличается от коммерческого: в серверной смонтированы стандартные базовые станции, роутеры и управляющие модули. По сути, Центр является точной копией реальной сотовой сети, что гарантирует предельную достоверность всех проводимых испытаний.

Сердце лабораторной системы (ее ядро) базируется в ЦОД МегаФона в паре километров от Центра. Связь между узлами обеспечивает сложная транспортная сеть – кабельная инфраструктура протяженностью в 2,5 км. Благодаря системе оптических кроссов и программируемых аттенюаторов, инженеры могут перенаправлять сигнал и имитировать различную мощность излучения в двух изолированных боксах.

Сами боксы спроектированы в виде сверхпрочных сварных конструкций с радиопоглощающей отделкой, полностью отсекающей любые внешние волны. В помещениях предусмотрена автономная система воздухообмена, электроснабжение и климатическое оборудование.

Для одновременной проверки нескольких гаджетов используются шилдбоксы. Это своего рода «коробки», внутри которых можно выводить сигнал различных базовых станций и монтировать стенды для тестов.

Любопытной особенностью стали специальные отверстия с раскрылами в стенах, спроектированные на основе патента 60-х гг. Они предназначены для будущей оценки устройств с 5G. Базовые станции этого стандарта характеризуются отличным форм-фактором без привычных разъемов для радиокабеля.

Программа и сроки тестирования

Для каждого типа устройств разработана индивидуальная программа. Ее формируют согласно международным регламентам и регулярно обновляют. План проверки смартфонов включает около 250 тест-кейсов, среди которых:

проверка коннекта с сетью;
работоспособность технологии VoLTE;
тестирование голосовых вызовов Voice over Wi-Fi;
пользовательский опыт (работа с устройством).

Критерии меняются со временем. Пять лет назад поддержка VoLTE была лишь во флагманских моделях, сейчас эта опция есть во всех смартфонах. Характеристики тестовой сети абсолютно идентичны параметрам коммерческой сети МегаФона.

Для модемов/роутеров предусмотрено 130-140 тестов: от корректной русификации интерфейса до правильной работы световых индикаторов.

Большинство тестов проходит в «ручном» режиме с фиксацией результатов в специальной таблице.

Сроки тестирования устройств:

Тип устройства	Срок тестирования	Кол-во тест-кейсов
Смартфон	5 дней	250
Роутер / Модем	до 3 суток	130-140
Часы	2-3 дня	-

Выгода для всех участников

Производители не платят за проверку гаджетов, предназначенных для реализации через салоны МегаФона. Присутствие качественного оборудования в сети приносит оператору пользу как в техническом плане, так и с позиции репутации.

Устройства, успешно прошедшие испытания в Центре, показывают улучшенные рабочие характеристики. В сети МегаФона они функционируют на 40% лучше, чем у операторов-конкурентов. Доработанные устройства с исправленной прошивкой попадают и в другие торговые сети, повышая качество на всем российском рынке.

Производители, принимающие участие в государственных тендерах, обращаются в Центр за платным тестированием. Для них лабораторное заключение будет весомым конкурентным преимуществом. Глобальные вендоры тестируют экзотические для отечественного рынка модели, поскольку это обходится дешевле, чем аналогичная проверка за рубежом.

Команда специалистов

Штат Центра состоит из инженеров-тестировщиков и специалистов, обслуживающих инфраструктуру. Количество сотрудников колеблется в диапазоне 10-20 человек: это зависит от текущей загруженности. Центр может динамично масштабироваться. При необходимости можно построить дополнительную экранированную комнату или оборудовать помещение для тестирования домашних роутеров и ТВ-приставок.

Профессионалов, обладающих навыками проверки мобильных гаджетов в условиях реальной сети оператора связи, на рынке труда найти крайне сложно. Поэтому Центр разработал программу обучения кадров. За два месяца из специалиста с базовыми знаниями и желанием развиваться можно подготовить полноценного инженера.

Соискателям требуется техническое образование по специальности, знание механизмов функционирования мобильных сетей и особенностей технологии LTE. Понадобится уверенное владение английским языком в технической сфере.

Подход визионера: прогрессивные инновации

В сети МегаФона уже внедрена технология pre-5G, которая распределяет приоритеты трафика для пользователей с активированной опцией. Увеличение средней скорости загрузки данных достигается за счет интеллектуального распределения сетевых ресурсов.

Технология протестирована в лаборатории и доступна для всех устройств с поддержкой LTE при подключении соответствующего тарифа.